Konflikte erkennen und professionell bearbeiten

Konfliktarten – Konfliktstrategien – Lösungstools

Ob Online oder im persönlichen Kontakt, lernen Sie Konflikte anzusprechen! Wir zeigen Ihnen, wie Sie Konfliktgespräche vorbereiten und durchführen können.

Inhalt
Belasten Sie Konflikte? Konflikte begegnen uns täglich, wenn wir sensibilisiert sind, was genau der Unterschied zwischen einem Problem und einem Konflikt ist. Wir verwenden häufig die gleichen Strategien in der Konfliktbearbeitung, welche uns vertraut sind. Häufig gibt es jedoch mehrere Möglichkeiten die Strategien anzuwenden. In diesem Webinar lernen Sie verschiedene Modelle zur Vorbereitung und Durchführung eines Konfliktgesprächs kennen. Diese Tools sind unterstützend in allen Lebensbereichen.

Nutzen

• Sie können Konfliktgespräche vorbereiten, im persönlichen Kontakt oder online durchführen und nachreflektieren.
• Sie erhalten verschiedene Werkzeuge für die Konfliktbearbeitung und lernen ihre bevorzugten Konfliktstrategien kennen. Sie sind sensibilisiert und werden motiviert Konflikte zu lösen.
• Konflikteskalation nach Glasl ist ihnen vertraut und sie ordnen Konflikte danach ein.