Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung und Administration

Möchtest du Teil unseres Teams werden und die Gelegenheit erhalten, deine Erfahrungen im administrativen Bereich vielfältig einbringen zu können?

Wir suchen für unser innovatives Unternehmen eine*n kaufmännische*n Angestellte*n, die*der an einer längerfristigen Festanstellung im Voll- oder Teilzeitpensum interessiert ist.

Wir

Nicht alles, aber vieles dreht sich bei uns um das Thema Lernen. Fernkurse fürs Wirtepatent, E-Learning, Prüfungen, Gründerplattform und digitale Personalschulungen: Das sind Themen, die uns beschäftigen.

Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, testen neue Produkte und qualitative Verbesserungen. Eine agile Organisation, ein offenes, angenehmes Arbeitsklima und zufriedene Mitarbeitende sind uns sehr wichtig. Wir sind ein junges, vielfältiges Team, bieten Platz für Ideen, moderne Arbeitsmodelle und selbstständiges Arbeiten.

Zuhause sind wir mitten in der Berner Altstadt, drei Minuten vom Hauptbahnhof entfernt.

Deine Aufgaben sind

• Du wirst vorwiegend im Bereich des Wirtepatents tätig sein.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen am Telefon und für die schriftliche Korrespondenz.
• Du führst sicher verkaufsunterstützende Telefonate.
• Du erledigst selbstständig administrative Arbeiten wie das Verarbeiten der Einzahlungen.
• Du korrigierst Lernzielkontrollen anhand von Musterlösungen, erstellst Prüfungslisten und stellst Unterlagen zusammen.
• Du begleitest und unterstützt die Kund*innen beim Lernen auf unserer eigenen Lernplattform.
• Du bringst aktiv deine Stärken ein und gestaltest die Betreuung der Kund*innen sowie die organisatorischen Abläufe mit.

Du bringst mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (EFZ), ein Handelsdiplom oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem ähnlichen Bereich.
• Du hast eine dienstleistungs-, verkaufs- und kundenorientierte Arbeitsweise und setzt diese besonders am Telefon erfolgreich ein.
• Du schreibst fehlerfrei und stilsicher in deutscher Sprache.
• Du bist versiert mit den Office-Programmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.
• Du arbeitest selbstständig und exakt und du bist teamorientiert.
• Du hast Erfahrungen im Umgang oder in der Betreuung von Kund*innen, am Empfang oder an der Rezeption, im Bildungsbereich, in der Kommunikation, im Verkauf oder im Bereich von Hotel und Gastronomie.
• Du hast ein Interesse an der Gastronomie und an Bildungsthemen.